疫情之下，还要不要做营销？

疫情之下，还要不要做营销？

在这段敏感关头，企业还要做营销？毕竟如果稍有不慎，就会被骂得狗血淋头，形象一落千丈。

可是疫情如果还要持续一段时间，企业难，生存难，难道就不开张了？难道营销部门这段时间就在家等着？

在疫情持续发生这段期间，就应该完全停止所有营销活动吗？

当然不是。

这次肺炎疫情来势汹汹，实体经济雪上加霜，全国经济形势都有所下滑。多家机构都预测，全国宏观经济数据将会相当严峻。

大家的压力都很大，2020年目标变得很纯粹——活下去。

企业能活下去，员工才能拿到工资，企业活下去，才会为社会创造更多价值。

因此，对多数企业来说，他们现在对社会最大的贡献，就是活下去。

而营销，存在的意义，应该是帮企业无论在这个期间，还是之后，更好地活下去。

今天很多人想到营销，仿佛就是一个贬义词，挣钱，割韭菜。但营销从来都不是如此。

到底什么是营销？

营销的本质，建立产品价值和用户需求的连接。

好的营销应该是在帮社会做价值交换，让消费者更容易找到那些能满足他们需求的产品或者服务，再一步才是消费，以此来促进财和物的交换及流通。

在特殊情况我们依然需要产品来为我们服务，需要做营销让用户知道我们存在，并帮助他们。在特殊时期做营销，虽然敏感，虽然难度高，但并非不能。营销本质是一种工具，而工具本无罪，要看谁拿着它。

营销的意义，不止是为企业带来增长，帮企业赚钱，更关乎企业的品牌力，树立企业的社会责任感。营销，它既需要服务企业，又能为个人和社会带来价值。

所以疫情期间的企业营销，不能作为投机之举，而要一如既往地为满足消费者的需求而服务。

特殊时期，企业应该怎么做营销？

营销的目的：洞察特殊时期的用户需求，提供自己的价值，让出自己能力所及的利益。

既要达到企业的经营目的，生存下去，又能提供帮助用户，把握这个平衡，商业本身就可以带有温度。

线下传统行业在这次事件中受到的冲击最大。

此次受疫情打击比较大的业务：例如餐饮、线下门店、消费、零售等等。

这段时间很困难，因为在这特殊时刻，门店进店人数迅速下滑。对于这类企业，改革不止于营销，而是从业务角度，直接把战场从线下开始迁移线上，配合营销来宣传线上的产品。

这段时间，加速了许多企业的线上转型。

例如，西贝餐饮在这方面给广大餐饮业树立了一个典范。

因为实体店经营惨淡，亏损严重，西贝董事长不得不站出来求助，当时在采访中提到自己公司现金流只能撑3个月。在文章爆火网络的第二天，西贝当即宣传外卖业务，将进店就餐转化为外卖，并且捐赠给武汉的医生。反而给许多人提供了方便。

传统房地产企业也抓住机遇转型。采用VR看房在期间却被多家房地产商采用，成为房企转型线上营销迈出的重要一步。

线下某健身房，在此期间首次尝试了线上直播课，就获得了出乎意料的效果。

首场直播同时在线人数超过了15万，成了一直播上的TOP1主播，领先第二名将近50%的数据。

许多品牌线下门店，则在这段时间内立即加速展开了一系列线上运营倾斜和精细化运营用户的动作。

他们即将上线小程序电商、直播电商板块，并继续加大投入，同时，他们也将开启其头部电商官方店铺，给用户提供一站式购买服务.。

而随着其线上渠道的全面铺开，品牌商们也将原来增强用户体验的门店试用装成本。

倾斜到了线上体验。此期间，在移动端为其用户提供更高比例的试用产品，进而满足消费者线上选购的

需求，打造消费闭环。

那么营销就是只为了获取更多的利润吗。

其实不是的，营销不只是只管眼前的增长和流量，更要看到远方的品牌力和社会责任。

营销不止是拉新获客，它还应该帮助企业打造软实力，塑造企业价值观，增强企业的社会责任感。

如果现在暂时什么都做不了，别忘了生意本身还包括品牌力、信任和社会责任。

这场疫情既是灾难，更是一面照妖镜。就像大浪淘沙，为形形色色的品牌洗尽铅华，最后剩下的，都是信誉过硬的好品牌。

疫情面前，人们对任何品牌的信任度急剧降低，对安全的需求更甚。就像买口罩，大家一定会买信任的牌子。

紧急时刻，拼的就是企业的品牌力，这些平时或许还张牙舞爪的小企业，在危机面前，自然就被淘汰了。营销在这个时候能做的，就是帮助企业实践社会责任，打造长期的品牌力。

疫情下的营销，才最考验企业的反应能力与应对水平。

与其说是营销，其实更好地说，是企业如何力所能及的参与到这场战斗中。为企业长远效益而营销，为人们能从这场灾难中得到些许价值和安慰而营销。

同时这段安静期，企业也能更好地反思自己的业务模式，打磨好产品，练好基本功。

大家可以先行动起来，力所能及地营销起来。

疫情下的营销，既是自救，也是利他；既为自己，也为社会。